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高级商务英语听说(古丽)
第55课时: 11.2 一流服务七部曲
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课时列表
第1课时: 1.1 良好沟通的要素 Part 1
第2课时: 1.1 良好沟通的要素 Part 2
第3课时: 1.2 提升沟通水准 Part 1
第4课时: 1.2 提升沟通水准 Part 2
第5课时: 1.2 提升沟通水准 Part 3
第6课时: 1.3 沟通常用俗语
第7课时: 1.4 处理沟通障碍-中断
第8课时: 1.5 总结Lecture 1
第9课时: 2.1 国际市场元素
第10课时: 2.2 市场本地化经营
第11课时: 2.3 头脑风暴
第12课时: 2.4 总结Lecture 2
第13课时: 3.1 描述商业关系
第14课时: 3.2 建立国际商业关系
第15课时: 3.3 变更代理关系
第16课时: 3.4 建立人脉网络
第17课时: 3.5 总结Lecture 3
第18课时: 4.1 成功商业的定义
第19课时: 4.2 成功商业的运营 Part 1
第20课时: 4.2 成功商业的运营 Part 2
第21课时: 4.3 商业活动中的简单语法规则
第22课时: 4.4 深度商业谈判
第23课时: 4.5 总结Lecture 4
第24课时: 5.1 工作满意度维度
第25课时: 5.2 员工满意度调查
第26课时: 5.3 有效化解工作中的尴尬
第27课时: 5.4 总结Lecture 5
第28课时: 6.1 描述风险
第29课时: 6.2 风险评论
第30课时: 6.3 风险管理 Part 1
第31课时: 6.3 风险管理 Part 2
第32课时: 6.4 达成共识
第33课时: 6.5 总结Lecture 6
第34课时: 7.1 线上营销致胜宝典
第35课时: 7.2 产品营销技巧
第36课时: 7.3 营销演讲技巧
第37课时: 7.4 总结Lecture 7
第38课时: 8.1 Communication
第39课时: 8.2 International Marketing
第40课时: 8.3 Building Relationships
第41课时: 8.4 Success
第42课时: 8.5 Job Satisfaction
第43课时: 8.6 Risk
第44课时: 8.7 E-commerce
第45课时: 9.1 团队生命周期
第46课时: 9.2 建设高效团队 Part 1
第48课时: 9.3 解决团队冲突
第47课时: 9.2 建设高效团队 Part 2
第49课时: 9.4 总结Lecture 9
第50课时: 10.1 浅谈借贷 融资渠道
第51课时: 10.2 金融俗语
第52课时: 10.3 融资谈判
第53课时: 10.4 总结Lecture 10
第54课时: 11.1 塑造服务意识
第55课时: 11.2 一流服务七部曲
第56课时: 11.3 有效聆听
第57课时: 11.4 总结Lecture 11
第58课时: 12.1 危机管理逻辑
第59课时: 12.2 危机管理案例
第60课时: 12.3 浅谈公关
第61课时: 12.4 总结Lecture 12
第62课时: 13.1 论管理分类
第63课时: 13.2 论管理风格
第64课时: 13.3 论成功管理
第65课时: 13.4 论情绪管理
第66课时: 13.5 总结Lecture 13
第67课时: 14.1 论企业并购
第68课时: 14.2 企业兼并实践 Part 1
第69课时: 14.3 再谈演讲收尾
第70课时: 14.4 总结Lecture14
第71课时: 14.4 总结Lecture14
第72课时: 15.1 未来商业发展
第73课时: 15.2 描述未来词汇用语
第74课时: 15.3 信息获取技巧
第75课时: 15.4 总结Lecture15
第76课时: 16.1 Team Building
第77课时: 16.2 Raising Finance
第78课时: 16.3 Customer Service
第79课时: 16.4 Crisis Management
第80课时: 16.5 Management Styles
第81课时: 16.6 Takeovers and Mergers
第82课时: 16.7 The Future of Business
学
习
中
心
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