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高级商务英语写作（刘梦鑫）
第34课时： 6.4 Customer Care Online
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课时列表
第1课时： 1.1 Different Sentence Formation
第2课时： 1.2 The English Hypotactic Methods
第3课时： 1.3 The Chinese Paratactic Methods
第4课时： 1.4 Different Thinking and Different Focus
第5课时： 1.5 Qualities of an Effective Paragraph 1
第6课时： 1.6 Qualities of an Effective Paragraph 2
第7课时： 1.7 Essay Structure
第8课时： 1.8 Basic Steps of Essay Writing 1-4
第9课时： 1.9 Basic Steps of Essay Writing 5-8
第10课时： 2.1 Common Models of Guided Writing 1-3
第11课时： 2.2 Common Models of Guided Writing 4-6
第12课时： 2.3 Ways of Description
第13课时： 2.4 Types of Description
第14课时： 2.5 Types of Exposition
第15课时： 2.6 Methods of Exposition
第16课时： 2.7 Tips for a Good Expository Writing
第17课时： 2.8 Elements of Argumentation
第18课时： 2.9 Types of Argumentation
第19课时： 3.1 Case Study of Company Profiles
第20课时： 3.2 Company Profiles Reading
第21课时： 3.3 Language Exploration of Company Profiles
第22课时： 3.4 Useful Expressions
第23课时： 4.1 Publicity Materials
第24课时： 4.2 Newsletters
第25课时： 4.3 E-newsletters
第26课时： 5.1 The Basics of Advertisements
第27课时： 5.2 Case Study of Advertisements
第28课时： 5.3 Language Features of Advertisements
第29课时： 5.4 Useful Expressions of Advertisements
第30课时： 5.5 Writing successful Advertisements
第31课时： 6.1 Websites Writing
第32课时： 6.2 Blogs Writing
第33课时： 6.3 Social Networking Sites Writing
第34课时： 6.4 Customer Care Online
第35课时： 7.1 Introduction of Business Contracts
第36课时： 7.2 Forms and Contents of Business Contracts
第37课时： 7.3 Business Contract Samples
第38课时： 7.4 Types of Business Contracts
第39课时： 7.5 Language Features of Business Contracts
第40课时： 7.6 Terminology and Exercises
第41课时： 8.1 Case Study of Response to an Order
第42课时： 8.2 Trading Letters Reading
第43课时： 8.3 Language Exploration of Trading
第44课时： 8.4 Useful Words and Expressions
第45课时： 8.5 Language Chunks in Writing Transactional Messages
第46课时： 9.1 Introduction of Tenders
第47课时： 9.2 Language Features of Tender and Bidding Document
第48课时： 9.3 Case Study of Bidding Document
第49课时： 9.4 Invoices and Adjustments
第50课时： 9.5 Statements of Account
第51课时： 9.6 Methods of Payment
第52课时： 10.1 Brochure Instruction and Manual
第53课时： 11.1 Types of Public Speeches
第54课时： 11.2 Useful Expressions of Public Speeches
学
习
中
心
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